技術(shù)服務(wù)要求
1.安裝調(diào)試:賣方負(fù)責(zé)在買方現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)安裝、調(diào)試設(shè)備,并對(duì)操作維修人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)
2.技術(shù)支持:賣方提供有效的技術(shù)支持,可根據(jù)需方加工產(chǎn)品特性進(jìn)行加工程序優(yōu)化及機(jī)床參數(shù)調(diào)整。為需方加工產(chǎn)品所用夾具、治具在設(shè)計(jì)應(yīng)用方面提供支持。
3.保修期限:機(jī)床驗(yàn)收后,機(jī)床提供12個(gè)月免費(fèi)保修,保修期內(nèi)免費(fèi)提供零件及服務(wù),且服務(wù)及時(shí)有效。
4.服務(wù)時(shí)間承諾:賣方在接到機(jī)床故障報(bào)修24個(gè)小時(shí)內(nèi),售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
5.保修期滿后的技術(shù)支持:保修期滿后5年內(nèi)賣方提供免費(fèi)的軟技術(shù)咨詢服務(wù),如機(jī)床機(jī)械部份或系統(tǒng)部份出現(xiàn)故障,賣方提供免費(fèi)的軟技術(shù)咨詢服務(wù)。
6.保修期滿后的配件供應(yīng):保修期限滿后賣方可長(zhǎng)期向買方提供全面優(yōu)惠的易損維修配件。且維修配件以賣方的采購(gòu)成本價(jià)向買方提供。祝工作愉快!??!
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